หาก APP ระบบกันขโมย เปิดแล้ว ควบคุม ไม่ได้ ทำยังไง. smart plus เข้าแอพไม่ได้ ทำไง?

Q&A หาก APP ระบบกันขโมย เปิดแล้ว ควบคุม สั่งการไม่ได้ ต้องแก้ไขปัญหาอย่างไร.




ตรวจสอบหน้าจอที่อุปกรณ์แผงควบคุมหลัก (Control Panel Gateway)  ก่อนว่ามีสัญญาณลักษณ์แบบใดบ้าง



Wi-Fi ไวไฟ เชื่อมต่อหรือไม่ หาก สัญญาณลักษณ์ Wi-Fi ไวไฟปกติ
แต่ APP iCON ขึ้นกากบาท (ตามรูป) แปลว่า
1. แผงควบคุมหลัก (Control Panel Gateway) ไม่สามารถเชื่อมต่อไปยัง Cloud Server ได้

2. Router Wi-Fi Internet มีปัญหาไม่เชื่อมต่อ
3. Wi-Fi Internet ที่บ้านมีปัญหาดาวส์ (down) จากผู้ให้บริการ (True, AIS, 3BB, TOT)

คำแนะนำ ในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทำตามขั้นตอนข้างล่าง .

้1. ตรวจสอบ Internet ที่บ้าน ไวไฟ เชื่อมต่อได้มั้ย 
2. ตรวจ Internet ที่บ้าน ดาวส์ (down) หรือไม่

วิธีแก้ไข .

ให้ Restart Wi-Fi Router Internet / รีเซต เร้าเตอร์เน็ต ที่บ้าน 1 รอบ
โดย ถอดปลั๊กไฟเร้าเตอร์เน็ต (ทุกๆตัว) ทิ้งไว้ 10-12 วินาที แล้วเสียบปลั๊กไฟกลับไป 

หาก internet ทีบ้านท่าน ไม่มีปัญหา อะไร  รอ ประมาณ 10-15 วินาที APP  จะกลับมาใช้งานได้เหมือนเดิม 

หากทิ้งไว้ 5นาทียังสามารถไม่ใช้งานได้ และ iCON APP หน้าแป้นยังขึ้นกากบาก ให้ดำเนินการ ดังต่อไปนี้ 

ถอดปลั้กไฟ Adaptor ออก รอจนกว่า
รูปปลั้กไฟหน้าเครื่อง ขึ้น กากบาก

วิธีเปิดเครื่อง โดย
เสียบปลั๊กไฟ ให้เครื่อง. เครื่องจะเปิดติดเอง 


ปล. เครื่องควบคุมรองรับ Wifi 2.4G เท่านั้น